Amazon-käyttäjät ovat ilmoittaneet Prime Video -ongelmista, nimittäin virheestä, joka lukee Tämän videon lataaminen kestää odotettua kauemmin . Tähän ongelmaan törmääminen tarkoittaa, että et voi suoratoistaa mediaa, mikä on haitallinen ongelma palvelullesi. Tässä artikkelissa opetamme sinulle, kuinka korjata Prime Video -virhekoodi 7017.
Huomaa, että alla oleva opas on kirjoitettu Windows 10 -käyttäjille. Jos käytät matkapuhelinta, tablettia tai muuta käyttöjärjestelmää, pyydä apua Amazonin asiakaspalvelu .
kuinka saada toinen näyttö toimimaan Windows 10: ssä
Mikä on virhekoodi 7017 Prime Video -palvelussa?
Tämä virhekoodi tarkoittaa, että jokin on mennyt pieleen yritettäessä aloittaa videon suoratoisto. On tärkeää huomata, että tämä ei ole luonnostaan asiakaspuolen virhe, mikä tarkoittaa, että ongelma on joko laitteellasi tai Amazonin palvelussa.
Useimmissa tapauksissa virhe johtuu verkkoselaimestasi. Muut Windows 10 -asetukset voivat kuitenkin vaikuttaa myös ongelman syntymiseen. Seuraavissa oppaissa keskitymme menetelmiin, jotka voisivat ratkaista videon lataamisen virheen videoiden viemiseen kestää odotettua kauemmin Windows 10 -käyttäjille.
Kuinka korjata Prime Video -virhekoodi 7017
Seuraavat vaiheet auttavat ratkaisemaan selaimesi tai järjestelmän taustalla olevat ongelmat, jotka saattavat laukaista virheen. Vianmääritykseen on useita erilaisia lähestymistapoja, jotka voivat auttaa palauttamaan Prime Video -palvelun Windows 10 -laitteellesi.
Tapa 1. Varmista, että Amazon Prime -palvelimet ovat käynnissä
Ensinnäkin, sinun on aina vahvistettava, onko ongelma sinun puolellasi vai Amazon. Tämä voidaan tehdä yksinkertaisella menetelmällä, jota kutsutaan pingiksi. Alla on vaiheet, joilla pingoidaan Amazon Prime -palvelimia ja selvitetään, ovatko ne käynnissä ja toimivatko oikein.
- paina Windows + R näppäimiä. Tämä tuo esiin Run-apuohjelman.
- Kirjoita cmd ja paina Ctrl + Vaihto + Enter näppäimiä. Tällöin käynnistät komentokehotteen järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Napsauta, jos Käyttäjätilien valvonta (UAC) pyytää Joo jotta komentokehote voi tehdä muutoksia laitteeseen.
- Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina Tulla sisään : ping primevideo.com -t
- Tarkista pingin tulos:
- Jos ping antaa positiivisen tuloksen, Amazonin Prime-palvelimet ovat kunnossa. Tämä tarkoittaa, että ongelma on lopussa, ja voit suorittaa vianmäärityksen noudattamalla seuraavia menetelmiä.
- Jos ping antaa negatiivisen tuloksen, Amazonin Prime-palvelussa on tällä hetkellä ongelmia. Tässä tilanteessa voit vain odottaa, että Amazon ratkaisee ongelman.
Kun olet vahvistanut, onko ongelma lopussa, jatka alla olevien asianmukaisten ohjeiden mukaan. Kokeile useampaa kuin yhtä menetelmää, jos jokin ei toimi - on vaikea sanoa mikä aiheuttaa ongelman kokeilematta ensin.
Tapa 2. Käynnistä verkkoselaimesi uudelleen
Pelkästään käyttämäsi selaimen uudelleenkäynnistys saattaa korjata Amazon Prime Video -virhekoodin 7017. Tätä varten lopetamme selainprosessin kokonaan ja käynnistämme sen uudestaan puhtaalla pöydällä Task Managerin avulla.
mikä näistä ei kuulu Windowsin käyttöoikeusjärjestelmiin?
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tyhjää tilaa tehtäväpalkissa ja valitse sitten Tehtävienhallinta pikavalikosta.
- Etsi selaimesi luettelosta Prosessit lista. Valitse se napsauttamalla sitä kerran ja sitten Lopeta tehtävä -painike näkyy nyt Tehtävienhallinta-ikkunan oikeassa alakulmassa.
- Yritä avata selain uudelleen ja tarkista, toimiiko Prime Video nyt.
Tapa 3. Poista selaimen lisäosat ja laajennukset käytöstä
Selainlaajennusten tiedetään olevan osuma tai epäonnistuminen. Jotkin laajennukset saattavat sisältää haitallista koodia tai ominaisuuksia, jotka häiritsevät Amazon Prime Video -sovellusta. Suosittelemme poistamaan asennetut tarpeettomat laajennukset käytöstä, jotta näet, korjaako se virheen.
Poista laajennukset käytöstä Google Chromessa
- Avaa Google Chrome ja napsauta sitten Lisää -kuvake (näkyy kolmella pystysuoraan järjestetyllä pisteellä) ja vie hiiri Lisää työkaluja . Napsauta tätä Laajennukset .
Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa kromi: // laajennukset / selaimeesi ja paina Enter-näppäintä.
- Klikkaa Poista -painiketta kaikissa laajennuksissa, joita et tunnista tai joita et tarvitse. Tarkista, pystytkö katsomaan sisältöä Amazon Prime Video -sovelluksessa.
Poista laajennukset käytöstä Mozilla Firefoxissa
- Tuoda markkinoille Mozilla Firefox .
- Klikkaa Valikko-painike (merkitty kolmella vaakasuoralla viivalla) ja valitse sitten Lisäosat → Laajennukset.
- Klikkaa sininen kytkin kaikille laajennuksille, jotka haluat poistaa käytöstä.
Tapa 4. Muuta välityspalvelinasetuksia
Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Amazon Prime Video -virhekoodi 7017 korjattiin sen jälkeen, kun jotkin välityspalvelinasetukset oli kytketty pois päältä. Voit kokeilla tätä menetelmää seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Avaa asetukset -sovellusta käyttämällä Windows + I pikanäppäin. Voit saavuttaa tämän myös alkaa -valikkoa napsauttamalla rataskuvaketta.
- Uuden ikkunan pitäisi avautua. Täällä valitse Verkko ja Internet välilehti ja valitse sitten Välityspalvelin sivupalkin valikosta.
- Vaihda Manuaalinen välityspalvelimen asetus ja Automaattinen välityspalvelimen asetus vaihtoehtoja.
Tapa 5. Käynnistä reititin uudelleen
Jotain, mitä sinun tulisi aina yrittää kohdatessasi Internetiin liittyviä ongelmia, on reitittimen uudelleenkäynnistys. Tämän avulla laite voi selvittää itsensä ja mahdollisesti korjata kaikki järjestelmän sisällä olevat ongelmat.
Voit käynnistää reitittimen uudelleen kolmessa helpossa vaiheessa:
- Etsi teho -painiketta reitittimessä ja sammuta laite.
- Odota muutama minuutti. Suosittelemme odottamista 5 minuuttia jotta reititin ja verkko sammuvat oikein.
- Käännä reititin takaisin päällä .
Tapa 6. Kokeile toista verkkoselainta
Eikö onnea korjata ongelmaa? Voit yksinkertaisesti yrittää suoratoistaa Amazon Prime Video -sisältöä toisella verkkoselaimella. Oletusarvon mukaan Windows 10: n mukana on asennettu Microsoft Edge, joka on vaihtoehto, jota voit kokeilla heti.
kuinka nähdä suurimmat tiedostot Windows 10: ssä
Muut suosittelemamme selaimet ovat Google Chrome , Mozilla Firefox , Ooppera ja Kromi .
Lopulliset ajatukset
Jos tarvitset lisäapua, älä pelkää ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka on käytettävissäsi ympäri vuorokauden ja auttaa sinua. Palaa meille lisää informatiivisia artikkeleita, jotka liittyvät kaikki tuottavuuteen ja nykyajan tekniikkaan!
Haluatko saada tarjouksia, tarjouksia ja alennuksia saadaksesi tuotteitamme parhaaseen hintaan? Älä unohda tilata uutiskirjettä kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla! Vastaanota uusimmat teknologiauutiset postilaatikkoosi ja lue ensimmäiset vinkkimme tuottavuuden parantamiseksi.
Lue myös
> Korjattu: Google Chrome odottaa välimuistiongelmaa Windows 10: ssä
> Ratkaistu: Ethernetillä ei ole kelvollista IP-määritystä Windows 10: ssä
> Mikä on Modern Setup Host ja kuinka korjata sen ongelmat?
